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El compromiso es un acto, no una palabra

Asumimos los 10 compromisos de RECKREA con nuestros clientes

  • I. Satisfacer sus expectativas.
  • II. Valorar sus opiniones y tenerlas en cuenta a la hora de desarrollar nuestro trabajo.
  • III. Ofrecer un trato familiar y de confianza, con el fin de que su estancia sea siempre lo mas agradable posible.
  • IV. Participar en todo tipo de acciones que favorezcan la conservación y mejora de la riqueza natural de Navarra.
  • V. Cumplir escrupulosamente la normativa y los reglamentos vigentes.
  • VI. Ser claros en toda nuestra información, comunicación y promoción.
  • VII. Transparencia total en nuestras ofertas, precios y promociones que son públicos y están siempre disponibles.
  • VIII. Esforzarnos por mejorar nuestros servicios y profesionalidad. El conjunto de los hoteles esta trabajando en la implantación de sistemas de gestión de la calidad.
  • IX. Proteger la salud y el equilibrio del medio ambiente; nos comprometemos a utilizar exclusivamente productos que cumplan los protocolos medioambientales y a procurar una politica de suministros "kilómetro 0".
  • X. Responder a cualquier sugerencia o petición de nuestros clientes .

Ante todo, este es un hotel hecho por PERSONAS, le atendemos, como dice el eslogan de Reckrea, PERSONALMENTE EN PERSONA.

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